La amenaza de una demanda colectiva contra Nintendo por el fallo de los Joy-Con con el stick descalibrado tira para adelante. El bufete de abogados estadounidense que se puso a recopilar información tras leer multitud de quejas en foros y redes sociales ha decidido pasar a la acción y buscar demandantes que se sumen a la causa abierta. Y, de paso, ha forzado a la compañía a pronunciarse formalmente.
Porque la amenaza es real, vista la evidencia. Miles de personas sufren el mismo problema y eso podría llevar a un juez a interpretar que no es un error aislado sino un defecto de fábrica y condenar a Nintendo por vender un producto en mal estado conscientemente. De hecho, algunos inversores han comenzado a liquidar sus acciones y su vtalor bursátil lleva toda la semana a la baja.
Ante esta situación, Nintendo of America ha emitido un comunicado en el que ni se disculpa ni reconoce el problema. Hacerlo sería dar argumentos en su contra a los jueces incluso antes de que arranque el juicio. Lo único que dice es que ellos ponen su "orgullo en crear productos de calidad y los estamos mejorando constantemente". Admiten conocer "informaciones recientes" sobre estos errores, aunque los fallos se vienen denunciando desde 2017, y recuerda a los afectados que si algo está mal deben visitar la web oficial y ponerse en contacto con atención al cliente.
Aunque no van a realizar ningún comentario sobre la demanda colectiva, algo sí ha debido influir porque han añadido en su página americana un enlace directo a la reparación de mandos Joy-Con, de modo que el proceso se agiliza.
¿Has sufrido el fallo de los Joy-Con que mueven al personaje solos? ¿Y te lo han reparado gratis?
