El gran juicio sobre adicción a las redes sociales, en el que los documentos internos y las investigaciones inéditas fueron factores clave, no fue demasiado bien para el jefe de Meta, Mark Zuckerberg, y algunos de los medios de comunicación actuales, como la BBC, afirmaron rotundamente que "tuvo problemas en el juicio" al defenderse de un gran número de documentos internos que demostraban que la dirección ha estado haciendo muy poco para combatir la adicción de los adolescentes a sus plataformas, y que tampoco ha implementado funciones para proteger a los niños de la atención no deseada de los adultos.
Mientras que TikTok y Snapchat ya han llegado a un acuerdo, Instragram y Facebook, junto con Youtube, siguen defendiéndose de una amplia gama de acusaciones de ser adictivas para los niños por diseño, siendo la principal demandante una joven sólo conocida como K.G.M que afirma que utilizaba 16 horas al día las redes sociales. También han mostrado un gran interés en el juicio varios padres que perdieron a sus hijos por culpa de las redes y por depresión y suicidio, supuestamente causados por la adicción a redes sociales.
La principal defensa de Zuckerberg se basó en la tergiversación de la comunicación interna, a pesar de que se presentó sin que se cuestionara la cita de la misma. Sus palabras fueron: "tergiversación".
Mark Lanier, el principal abogado de K.G.M presentó una amplia gama de comunicaciones internas dentro de la alta dirección de Meta, aportando pruebas de que Meta era consciente de los problemas con el uso de las plataformas por parte de los adolescentes desde hacía años, y a nivel ejecutivo. Algunas de las pruebas mostraban que se era consciente de que los mecanismos de limitación de edad no se aplicaban, y un correo electrónico del Jefe de Asuntos Globales de la época, Nick Clegg, admitía que Meta no podía afirmar que estaban "haciendo todo lo posible". Esto fue seguido posteriormente por discusiones internas de 2018 sobre los resultados positivos de la retención de "tweens", niños de entre 8 y 12 años, a pesar de que la edad mínima de los usuarios era de 13 años. La respuesta de Zuckerberg fue un extraño comentario sobre que representaban menos del uno por ciento de los ingresos y que los documentos se estaban sacando de contexto. Una defensa que muy probablemente no se considerará especialmente útil.
Un estudio interno que mostraba problemas profundamente arraigados de adicción y depresión entre los usuarios más jóvenes también fue desestimado por "no haberse realizado dentro de Meta", pero cuando el propio abogado de Meta hizo preguntas a Zuckerberg, de repente era una prueba de los aspectos positivos del uso de Instagram, a pesar de que el estudio comparaba abiertamente que Instagram hacía que los adolescentes se sintieran mal, pero seguían utilizándolo con "la narrativa de un adicto sobre su uso de Instagram".
Lanier también demostró que sólo el 1,1% de los usuarios jóvenes utilizaban activamente funciones que limitaban el uso diario, probablemente debido a que debían activarse manualmente.
Este testimonio se suma a la declaración del director de Instagram, Adam Mosseri, en el juicio de que 16 horas de uso diario de Instagram "demuestran una adicción".
El juicio actual está lejos de terminar, y hay más de mil potencialmente en camino.