España en el lanzamiento de Nintendo Switch

Entramos en la semana de lanzamiento de Nintendo Switch, la primera videoconsola híbrida jamás creada por una gran compañía. Tras el fracaso de Wii U, ha habido un replanteamiento completo de estrategia, desde el propio producto a quiénes lo enseñan; desde las fechas de anuncio y lanzamiento hasta los anuncios publicitarios. Sus creadores llevan desde el primer día mostrando una cara optimista por el feedback recibido, pero siempre nos hablan de Japón, de Estados Unidos o de Francia. ¿Y qué pasa con España?

Nos hemos sentado con Gustavo Viudez, director de Marketing y Relaciones Públicas de Nintendo Ibérica, para que nos cuente cómo se afronta este lanzamiento desde aquí:

Gamereactor: ¿Cuál ha sido la recepción en redes sociales y foros en España?

Gustavo Viudez: El feedback es similar al del resto de países. La recepción es buena, es positiva y no tenemos grandes diferencias entre España y el resto Europa. Mismas cosas positivas, mismas dudas iniciales que esperamos haber despejado ya.

GR: ¿Cómo van las reservas en aquí? En Francia o en Japón aseguran que son muy fuertes.

GV: Nosotros no damos datos, cada país decide abiertamente la información que quiere dar o no. Las sensaciones que tenemos ahora mismo son positivas, no muy diferentes al resto de mercados. Tenemos un producto con el que estamos siendo capaces de ilusionar y eso es lo importante. Si desde la perspectiva de marketing nos levantáramos con el único objetivo de vender, posiblemente no venderíamos. Nosotros nos levantamos con el objetivo de ilusionar, y si lo conseguimos la venta viene detrás. Y creo que con Nintendo Switch estamos consiguiendo ilusionar, con lo cual esperamos que se confirme que la venta venga detrás.

GR: ¿Habrá stock para todo el mundo en España?

GV: Estamos intentando que no haya problemas de stock, otra cosa es que muramos de éxito, pero estamos intentando que esto no se produzca. No queremos que haya alarmismo y si morimos de éxito pediremos disculpas porque habremos hecho mal todas las previsiones.

GR: Hemos visto anuncios semejantes en todo el mundo muy distintos a los de la era de Wii y Wii U. ¿Estáis buscando un nuevo target o es solo una campana de primeras ventas?

GV: No es que hayamos cambiado el target. En Nintendo siempre intentamos que nuestras licencias y nuestros productos lleguen al mayor número de personas posibles. A veces lo conseguimos y otras no. Lo que no hacemos de inicio es marcarnos una limitación de hasta dónde podemos llegar. Cuanta más gente seamos capaces de ilusionar, será bueno para el sector de los videojuegos y será bueno para Nintendo también. Por inicio de comunicación, ya estáis viendo quiénes están protagonizando nuestros spots, y a partir de ahí iremos viendo el recorrido que podemos seguir teniendo.

GR: ¿Tenéis previsto acciones españolas? ¿Cómo es que no hemos visto consolas de prueba "demo units"?

GV: Acciones va a haber, pero creemos que cada producto necesita cosas diferentes y creemos que Nintendo Switch irá teniendo sus campañas y daremos posibilidades a que todo el mundo pueda probarla. En cuanto a las demo units, de inicio creemos que la experiencia de Switch, lo que es Switch en su conjunto, es complicado de explicar en una demo unit. Si estás en una tienda vas a poder explicar una parte de lo que es Switch, pero es que es mucho más, no es solo que la veas en un televisor. Es una parte compleja y tenemos que analizar cómo vamos a conseguir que alguien que vaya a una tienda se lleve la experiencia completa y no parcial. La gran diferencia de Nintendo Switch es que es una consola doméstica que te da un montón de posibilidades adicionales.

GR: ¿Ha sido Nintendo capaz de transmitir todo el valor de producción y el mérito técnico del hardware?

GV: Hay cosas que puedes contar y cosas que tienes que experimentar. Te puedo contar veinte veces la vibración HD de los Joy-Con y hasta que no la experimentes no vas a decir, 'wow, es espectacular'. Lo tienes que experimentar, entonces lo que vamos a intentar es facilitar que se pueda experimentar. Porque, a medida que la gente lo vaya experimentando, ellos también podrán contarlo, no solo nosotros. Por eso Switch es una propuesta nueva que va a requerir de una forma de explicación un poquito diferente. Ahora mismo, lo que queremos que quede claro es: consola doméstica, con un montón de posibilidades adicionales y mucha tecnología dentro de la consola para que ellos mismos puedan darse cuenta de que es espectacular.

GR: ¿Estamos ante un lanzamiento parcial? ¿Está la consola terminada? Porque no tenemos Consola Virtual, los USB no funcionan a pleno rendimiento...

GV: Lo que se ha intentado es que, cuando se realizara el lanzamiento de la consola, hubiera un catálogo de software fuerte para que el usuario pudiera tener una continuidad y pudiera entrar en un software, pasar al siguiente. Todas las consolas sufren actualizaciones y mejoras a lo largo de su vida, eso nos pasa a todos. Switch de inicio sale muy redonda y va a ir teniendo mejoras que la van a ir haciendo más redonda. Pero creemos que la propuesta inicial es bastante potente.

GR: ¿The Legend of Zelda: Breath of the Wild va dirigido al usuario de toda la vida o queréis pescar a ese jugador de títulos de mundo abierto que puede estar más en PS4, Xbox One o PC?

GV: Será la gente quien decida para quién es este Zelda. Yo creo que es tan brutal, hablando con mucha pasión, merece tanto la pena darle una oportunidad siendo zeldero o no siéndolo, siendo nintendero o no siéndolo... no he recibido aún comentarios negativos. Nosotros vamos a proponer este software y esperamos que sea lo suficientemente atractivo como para que el usuario final decida comprarlo o no.

GR: ¿Stock de Zelda? ¿Qué versión va mejor, Switch o Wii U?

GV: En España nos hemos propuesto ser totalmente francos con el consumidor, y por tanto en nuestra comunicación de Zelda estamos comunicando que existe tanto para Switch como para Wii U. Y quien decida que lo prefiere para Wii U, fenomenal, y quien decida que prefiere probar toda la experiencia adicional que viene con Switch, fenomenal también.

Omar Álvarez: ¿Si va a ser parecido a lo que ocurrió con Twilight Princess de Gamecube que hubo escasez? No es ni parecido. El usuario va a poder encontrar el juego de Wii U en la tienda salvo que haya algún extremo.

GR: Se habla de muchos juegos, de cantidad, pero lo que vemos es que la mayoría son descargables. ¿Cómo vais a rellenar las estanterías para que el usuario que compra en tienda tenga la impresión de que Switch tiene muchos juegos?

GV: Nosotros hemos contado lo que sabemos que va a haber. Desconocemos si va a haber más, o por lo menos no podemos confirmar si va a haber más o no. Hay apoyo de thrird parties y hay apoyo de Nindies, esa percepción inicial que tenía el usuario cuando hicimos la transmisión desde Japón de que va un poco corta de software, con el paso de las semanas lo que hemos ido demostrando es 'cuidado que vais a tener que disponer de mucho tiempo libre para poder completar toda la línea de propuesta que viene'. Estamos tranquilos porque propuesta hay.

GR: ¿Algún juego de lanzamiento, de día 1, va a ser capaz de arrastrar al usuario junto a Zelda? ¿Será 1-2-Switch?

GV: 1-2-Switch es una propuesta diferente que muestra una posibilidad adicional. No me gusta mucho clasificar a los usuarios en función de que si juega a uno no juega a otro, porque honestamente son circunstancias distintas y en tu día a día vives momentos diferentes, a veces estás solo y a veces estás con amigos. Son propuestas complementarias y quien lo haga se va a llevar un software muy divertido, con cosas muy locas. Para un grupo de amigos puede ser el juego de estar de fiesta y para una familia el de los sábados por la tarde.

GR: Habéis conseguido que vuelva FIFA y para un país como España puede ser importante. ¿Vais a intentar hacer aquí algo diferente para que FIFA 18 sea un gol de Switch?

GV: Todavía es pronto para que podamos contar algo y aquí somo como el Cholo Simeone. Evidentemente nos encanta que vaya a estar FIFA, como que haya tantas third parties, pero cómo vamos a trabajar con cada una de ellas es algo que os iremos contando a su debido momento.

GR: ¿Un último comentario?

GV: Os diría que os contagiaseis de esa ilusión que hay, que disfrutéis el producto, que os lo paséis bien con él. Que Nintendo quiere poner lo que siempre busca, una sonrisa en la cara de sus seguidores. Que lo paséis muy bien con Nintendo Switch.