Nintendo se ha levantado esta mañana anunciando que su popular servicio de regalos y encuestas Club Nintendo dejará de funcionar este mismo año. La compañía pretende redefinir su estrategia de fidelización con los clientes y lanzar nuevas iniciativas, por lo que cesará definitivamente un espacio online que arrancó en 2002 y que lleva con la forma actual desde 2007 (en realidad, el Club Nintendo original se puso en marcha en 1989 e incluía un carné de socio y el envío de revistas gratuitas).
La principal práctica registrada hasta la fecha en el Club Nintendo es el canjeo de estrellas por regalos. A grandes rasgos, las estrellas funcionan como puntos que los usuarios van acumulando conforme registran productos de la compañía, mientras que los regalos van desde artículos de 'merchandise' (llaveros, mochilas) hasta mandos, juegos y tarjetas de compra.
Si bien la cantidad de estrellas a abonar para la mayoría de artículos requería un buen número de productos registrados y los envíos a domicilio tardaban demasiado, los usuarios siempre han agradecido esta iniciativa completamente gratuita. Ahora tendrán que descubrir en qué consiste el nuevo programa de fidelidad y de qué forma conservarán su antigüedad y catálogo de productos registrados en estos años.
El anuncio se produce en la web oficial de Nintendo y afecta a España y los otros países europeos con Club Nintendo, como Alemania o Italia.
En ese comunicado la compañía recuerda la trayectoria del servicio, agradece el apoyo y habla de la nueva iniciativa:
Los primeros programas de fidelidad de Nintendo, VIP 24:7 y Club Member, comenzaron en mayo de 2002 y en diciembre de 2007 se combinaron para convertirse en el Club Nintendo. Durante años los jugadores han disfrutado con las consolas Game Boy Advance, Nintendo GameCube, Nintendo DS, Wii, Nintendo 3DS y Wii U, y con incontables títulos para todas ellas. También hemos escuchado las opiniones de cerca de seis millones de miembros del Club Nintendo de toda Europa y Sudáfrica, lo cual nos ha ayudado a mejorar nuestros servicios.
(...)los usuarios que se apunten en el nuevo programa durante el periodo de lanzamiento podrán descargar Flipnote Studio 3D en una consola Nintendo 3DS gratuitamente.
Las nuevas consolas New Nintendo 3DS y New Nintendo 3DS XL, por tanto, ya no se podrán registrar en el catálogo de estrellas, y los usuarios deberán canjear sus estrellas antes del 30 de septiembre. Así cerrará el Club Nintendo en España:
Calendario de cese del Club Nintendo
• 1 de abril de 2015: A partir de esta fecha, Nintendo dejará de incluir tarjetas de registro en sus juegos en formato físico, así que estos productos no podrán ser registrados en el Club Nintendo. Seguirá siendo posible encontrar tarjetas de registro en juegos que estuviesen almacenados en tiendas antes de esta fecha.
• 20 de abril de 2015: Cese del registro de productos digitales descargados de Nintendo eShop. Los productos digitales descargados de Nintendo eShop tras esta fecha ya no aparecerán en la página Juegos y consolas en el Club Nintendo. Además, las encuestas sobre los juegos descargables dejarán de estar disponibles.
• 30 de septiembre de 2015: Cese del programa Club Nintendo. A partir de esta fecha, todos los servicios del Club Nintendo, como apuntarse como nuevo miembro, iniciar sesión como miembro registrado, la acumulación de Estrellas y el intercambio de Estrellas por regalos del Catálogo de Estrellas, dejarán de estar disponibles.
Para que el catálogo de regalos no quede agotado en los primeros días, Nintendo asegura que seguirá añadiendo artículos en los próximos meses.
