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Los usuarios de smartphones tienden a ser muy fieles a las marcas

Los datos de una nueva encuesta sugieren que el cambio de smartphone no se produce con tanta frecuencia.
Markus Hirsilä 20 abril 2026

La gente tiene la costumbre de ser fiel a una marca, cuando se trata de smartphones. Según una nueva encuesta realizada por Sell Cell, y de la que informa Android Authority, la fidelidad al iPhone es del 96,4%, y a Android del 86,4%. La encuesta se realizó con una muestra de más de 5.000 usuarios de smartphones de EE.UU.

Pero hay que señalar que hay más usuarios de Android (13,6%) dispuestos a cambiar que de Apple (3,6%). Esto se debe probablemente a que los usuarios de Android pueden saltar de Samsung a Pixel, a Sony o a otra marca y seguir siendo usuarios de Android, pero no ocurre lo mismo con el propietario de un iPhone, que tiene que dejar atrás el ecosistema Apple por completo.

Entonces, ¿a qué marca cambiaría la gente cuando se plantee su próxima compra? El 31,5% dijo Samsung, el 26,8% a iPhone y el 21,2% a Google Pixel.

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