La Comisión Australiana de la Competencia y del Consumidor (ACCC por sus siglas en inglés) quiere que Valve pague una multa de tres millones de dólares "por la seria naturaleza de su conducta" entre 2011 y 2014 debido a la falta de una política de reembolsos anunciada en su sitio y dentro del Acuerdo de Suscripción de Steam.
Este es el acuerdo al que se ha llegado tras un juicio de tres años y el juez Edelman aprobará la sentencia a mediados de diciembre o ya en enero de 2017. Mientras que la comisión australiana pedía una multa de tres millones de dólares, la compañía americana se ofrece a pagar una compensación de 250.000 dólares.
Sin embargo, las discusiones no terminarán aquí, ya que la justicia no está segura de cómo hacer cumplir las órdenes penales en una jurisdicción extranjera. El abogado de Valve dijo que no tenía "instrucciones de que Valve en este momento se vaya a resistir a la aplicación en el extranjero de cualquiera de las órdenes de su señoría", según cuenta a Kotaku.
La ACCC demandó a Valve por mala conducta y violación de la ley de consumidores australiana respecto a la política de devoluciones de Steam por anunciar que no harían reembolsos, aunque algunos consumidores sí recibieron su dinero en distintos casos. La compañía con sede en Seattle argumentó que son una empresa americana que opera bajo las normas estadounidenses en todo el mundo.