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Solución al error 'CE-34632-8' de FIFA 14 para PS4

Sony responde con un apaño para el problema generado en las copias de descarga digital del notable juego de EA.

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Se ha detectado un problema con las copias digitales de FIFA 14 para PS4 que provoca que los usuarios no pueden descargar el juego a sus nuevas consolas, recibiendo en su lugar el mensaje de error 'CE-34623-8'.

Aunque todavía no se conoce la extensión del problema -al parecer ligado a los jugadores que compraron el título antes del lanzamiento oficial de PS4- sí que ha aparecido mencionado en diversos foros y en Twitter por multitud de usuarios afectados.

Gamereactor se puso en contacto tanto con EA como con Sony para recoger un comentario oficial al respecto o una posible solución para el problema. Sony ha contestado reconociendo que su servicio de atención al cliente ya estaba al tanto del problema, y ofreciendo el siguiente arreglo para los afectados:

"Para resolver este problema, tendremos que reembolsar la compra original al monedero de la cuenta y solicitar que el cliente vuelva a comprar el contenido. Una vez hecho esto, tendrán que restaurar sus licencias (Configuración > PSN > Restaurar Licencias). Esto debería solucionar el problema y permitir que el juego se ejecute".

Los jugadores deberán contactar al servicio de atención al cliente directamente para que incidencia y reembolso queden marcados y procesados. Por lo demás, el juego de fútbol para las nuevas consolas es la mejor versión que se puede comprar este año, como asegura nuestro análisis de FIFA 14 para PS4.

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