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Art of Puzzles
Jigsaws Meet Colouring Books - Entrevista sobre Art of Puzzles en DevGAMM 2025
Nos pusimos al día con Anastasia Zaiceva, jefa de comunicaciones de ZiMAD, para hablar de todo lo relacionado con Art of Puzzles y otros proyectos e ideas del desarrollador durante nuestra estancia en DevGAMM 2025.
Transcripción del audio
"Y, ya sabes, estamos tomando este café y hablamos de muchas cosas.
Comida, turismo, mascotas, tenis, pero aparte de eso, cómo están cambiando las comunicaciones últimamente.
Tienes experiencia, estuviste con Wargaming.
Sí."
"Y ahora estás en una empresa de móviles que hace muchas cosas, y también te dedicas a crear comunidades.
Así que, antes que nada, ¿de qué puedes hablarme sobre tu empresa?
ZiMAD es un desarrollador y editor de juegos estadounidense. Lo hacemos todo por nuestra cuenta.
Llevamos 15 años en el mercado, como más de 15 años, y nuestro principal juego es Magic Jigsaw Puzzles."
"Ahora mismo lleva 13 años en el mercado.
Tenemos cientos de millones de descargas en diferentes plataformas, porque trabajamos con diferentes tiendas de aplicaciones.
Y tenemos nuestros juegos en Windows Store, por ejemplo, Amazon, también Huawei, y buscando diferentes oportunidades aparte de las principales.
Así pues, nuestra cartera se compone principalmente de juegos de rompecabezas y juegos de cartas de tablero."
"Algo que gusta a los mayores de 30 años, diría yo.
Por supuesto. Para un juego tan grande y que lleva funcionando tanto tiempo, ¿cómo te enfrentas a la creación de una comunidad?
De hecho, esa es mi pregunta favorita.
¿Esto no estaba preparado de antemano?
¿No? No."
"No, porque soy un tipo de persona a la que le encantan las comunidades, como la mía propia, y creo comunidades en todas partes.
Me encanta crear blogs de lectura, me encanta crear blogs para chicas que trabajan con tecnología, porque sé que compartir los mismos intereses te empodera en cierto modo, porque ves a otras personas haciendo las mismas cosas."
"Ves a otras personas haciendo algo que a ti te gusta, pero de forma diferente, y eso enriquece tu experiencia de muchas maneras.
Y de hecho por eso creamos comunidades, porque a veces es difícil, ya sabes, tenemos muchos hombres en los juegos de rompecabezas, y es difícil para un hombre al que le guste coleccionar puzzles encontrar quizás un amigo o un compañero que comparta los mismos intereses."
"Pero lo hacen fácilmente dentro de la comunidad.
Y cuando ves que otras personas comparten la misma afición, te sientes más positivo, más seguro, estás a salvo dentro de esta comunidad, y puedes expresar la tuya, como te gustaría.
Y lo principal aquí es que dentro de nuestro juego tenemos la posibilidad de descargar tus fotos y crear puzzles con ellas."
"Y eso siempre mola, porque, ya sabes, puedes compartir con tus amigos algunos puzzles que hayas creado por tu cuenta, y esa es una forma atractiva de colaborar, no sólo dentro del juego, sino también fuera de él, tienes posibilidades de hablar de cosas que te interesan.
¿Cuál es la clave para llegar a esa comunidad?
Porque, por supuesto, tienes el concepto, sabes que necesitas llegar a un objetivo específico, o a hombres o a mujeres, o a un estatus social concreto, lo que sea, pero entonces, ¿cómo lo haces realmente, cuál es el secreto para llegar a ellos y que formen parte de tu comunidad?
Así que, en primer lugar, hay diferentes formas de atraer a un usuario a una comunidad."
"En primer lugar, es algo dentro del juego que impulsa a la gente a, simplemente seguir el enlace y ver lo que está pasando, como dentro de la comunidad.
Pero nuestra receta secreta es hablar de más cosas que, en lugar de sólo jugar a nuestro juego.
Añadimos más información, como tendencias, como humor, chistes, sobre diferentes situaciones, como cosas familiares que estamos viviendo, como lo cotidiano, como la rutina familiar, tal vez algunas relaciones entre una mujer y un marido, tal vez algunos chistes comprensibles para todos."
"Y por eso reunimos a estas personas e intentan encontrar tal vez algo que se parezca bastante a su vida.
De acuerdo, pero entonces ¿qué canales utilizáis para llegar a ellos?
Así que esa es la clave, ese es el secreto, tienes esta especie de narrativa que quieres utilizar para llegar a ellos, pero entonces, ¿utilizas sólo las redes sociales, o tus propios canales, o dentro del juego, o la prensa, o cómo lo transmites?
Es como el omnicanal, y creo que es la única forma ahora mismo de atraer a más gente, porque todos tenemos redes sociales en nuestros teléfonos, pero también llegamos quizás a algún medio, o la gente que tiene Telegram, tiene noticias de Telegram, tal vez algunas noticias de la comunidad, algunos anuncios que ves por todas partes, y creo que eso es, ya sabes, como el plástico, autocomercializado digamos, suelen decir que necesitas siete puntos de contacto con tu cliente potencial."
"Por eso hacemos todo, empezando por las actividades dentro del juego, también tenemos redes sociales, tenemos el canal de música Spotify, que está dedicado a los que coleccionan puzzles.
Y por supuesto los medios de comunicación, porque nuestra audiencia es de más de 30 años, como ya te he dicho, así que entiendo que la gente de esta edad, quiere tener la posibilidad de leer sólo información que sea creíble para ellos."
"Y si estás en las redes sociales, ves toneladas de contenido, y a veces vas a los comentarios, y la gente, solo dice, oh no, eso no es verdad, incluso como consejos de salud, muchos consejos de salud dentro de los medios sociales, como que el café es perjudicial para la salud.
El café es azul."
"Sí, y te quedas como, vaya, ¿en serio? ¿Vas a hacer comentarios?
La gente como los nutricionistas, dicen que, no, es falso, no lo es, porque la gente en las redes sociales, y el algoritmo actual de los medios sociales está formado de esa manera, que sólo debes impulsar el interés y el bombo, y muchas cosas que serán como, vaya, gracias por la gente."
"Por eso los creadores de contenidos, intentan, ya sabes, hay una expresión en ruso cuando lanzas...
¿Puedes decirlo en ruso?
No, no lo diré.
De acuerdo."
"Te lo diré extraoficialmente.
Cuando estás echando mierda en un ventilador.
Sí, shit hit the fan, en inglés.
La mierda golpeó el ventilador."
"O quieren quemar a la gente.
En realidad, los creadores, sólo quieren echar mierda a los fans.
Porque consigue más interacciones.
Sí, y entienden que si la gente interactúa con su contenido, entonces el contenido se convierte en viral, y consiguen más y más visitas."
"El mensaje pasó a mejor vida.
Y eso impulsa muchas noticias realmente falsas, mucho contenido extraño, que se creó sólo para encajar en el algoritmo de las redes sociales.
Y por eso para mí, como millennial, los medios de comunicación son algo a otro nivel, porque aquí ves a los redactores, a los periodistas que elaboran las noticias, que intentan elegir los hechos más interesantes, o están haciendo un análisis antes de publicar la información."
"Y saben que existe una reputación en los medios de comunicación, y si publican algo que es perjudicial o extraño o malo, la gente podría acudir al editor y decirle que eso no es cierto, que estáis haciendo lo incorrecto.
Y para las redes sociales, no hay ningún instrumento legal que funcione con las noticias falsas."
"Por eso es difícil, y cada año es aún más difícil, entender qué contenido merece la pena ver.
Están eliminando a los que comprueban los hechos, y cada vez lo hacen más para que no se comprueben los hechos.
Pero tú lo sabes, yo lo sé.
Sabemos que los medios de comunicación heredados son importantes para mantener lo adecuado."
"Pero quizás también sentiste en tu entorno que los editores, los estudios, saben cada vez menos de esto y cuentan cada vez menos con los medios heredados.
¿Te sientes así?
Te remontas a mucho tiempo atrás, ya estuviste con Wargaming en su día."
"Mi formación actual es la de director de relaciones públicas.
Así que ya lo sabes.
Sé mucho sobre esto, y creo que no se trata de que la gente no crea en los medios de comunicación, y por eso los editores no hacen noticias para los medios."
"Pero a veces se trata de agencias de relaciones públicas, por ejemplo, o de responsables internos de relaciones públicas que hacen mal su trabajo porque intentan dar cobertura.
Digamos que es un KPI para ellos, una cobertura, como 50 artículos.
Un recorte."
"Sí, enviemos el correo y publiquemos mi nota de prensa en algún sitio.
En muchos sitios diferentes.
O incluso proyectos, no sólo medios de comunicación, sino algunos sitios donde simplemente publicas tu enlace o tu comunicado de prensa.
Pero sus fundadores, lo entendieron, no sacaban nada de este tipo de relaciones públicas."
"Y por eso no están muy satisfechos con los resultados.
Para mí, sería mejor tener dos artículos de una empresa, pero que las fuentes sean creíbles.
Sí, y cada vez nos resulta más difícil filtrar entre tantas solicitudes de relaciones públicas y los muchos comunicados de prensa al día."
"Sí, he generado mierda.
Sí, es muy difícil.
Mierda generada por la IA y muchas, como has dicho, muchas agencias de relaciones públicas intentando enviar el mismo mensaje a diferentes medios.
A veces se necesita una conversación más personal."
"¿Cómo dirías que podríamos arreglar esto?
Creo que se trata más de crear relaciones entre los medios de comunicación y los editores.
Porque si trabajamos juntos hacia el mismo objetivo, será...
También son difíciles."
"¿Duros?
En comunicación.
Difícil, porque últimamente han eliminado, por ejemplo, las oficinas locales.
Así que tienes las activaciones, los EAs, los Wargamings, todos ellos eliminan la presencia local."
"Antes, antiguamente, tenías a tu RRPP local y tenías un contacto.
Y ese contacto te conocería como revista, como medio de comunicación, y conocería el producto al mismo tiempo.
En el momento en que eliminaron esas sucursales locales, pusieron agencias.
Respeto el trabajo de mis colegas de las agencias, pero al mismo tiempo, muchas veces hemos visto que no conocen los medios de comunicación y no conocen el producto."
"Así que todo es...
Pero ya sabes, hay muchos embajadores o influenciadores del juego y pueden, creo, probablemente permanecer entre el editor y los medios de comunicación.
Por ejemplo, lo explicaré un poco más, si la empresa no tiene altavoz real, que es como..."
"Sé lo que quieres decir.
A veces la gente se limita a hacer negocios y no presta atención a las relaciones con los medios de comunicación.
Pero hay un influencer o embajador del juego o algún bloguero que crea mucho contenido sobre este juego.
Y conoce todas las actualizaciones, todas las características, el contenido que se ha añadido al juego."
"Tal vez sabe mucho dentro del juego porque fue invitado a algunos eventos, como los de la versión beta.
Y puede actuar como enlace.
Creo que sí, porque tienen esta información.
Son bastante amigables porque tienen sus canales de YouTube, como los canales de TikTok, y saben hablar, saben comunicarse."
"Y a veces quizá haya una forma de colaborar con ellos porque eres, como medio de comunicación y tu audiencia está más relacionada con los millennials, ¿no?
Sí, sí, eso es otra cosa.
Se trata más bien de adolescentes."
"Y quizás por qué no combinar estas, ya sabes, proposiciones y no crear artículos junto con influencers atrayendo a más gente a tus medios y compartiendo tu audiencia con ellos.
Qué interesante.
Esperemos que haya una manera porque, por supuesto, está el hecho de que los adolescentes ahora leen cada vez menos y están menos interesados en leer más allá del titular, yendo, por ejemplo, a los sitios de juegos para ver qué está de moda, qué hay de nuevo."
"Ya no lo hacen.
Así que quizás haya una forma de solucionarlo.
Así que cualquier mensaje que quieras compartir sobre tu empresa actual y los juegos que has mencionado que deberían probar antes de continuar con nuestro café?
Vale, yo diría sobre los juegos en general que la gente no debería tener miedo de jugar a juegos porque ahora los juegos no sólo sirven para pasar el tiempo de forma inapropiada."
"Los juegos tratan de estrategia, de pensamiento lógico, de cómo realizar funciones, sobre colaborar.
Por ejemplo, si el juego tiene una comunidad muy amplia o como mi hijo, que juega a muchos juegos online.
Habla diferentes idiomas y eso también es un buen punto de partida."
"Y si trabajamos a distancia y nos digitalizamos, ¿por qué no probar el juego como primera actividad de las personas en este planeta?
Como si hubiéramos jugado muchos millones de años aquí.
¿Por qué no intentar incorporar los juegos a nuestra vida y no tenerles miedo?
Fantástico. Muchas gracias por tu tiempo Anastasia y esperamos seguir en contacto."
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