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Nos sentamos con la directora de desarrollo empresarial de ZiMAD para hablar de las estrategias comerciales recientes y próximas para su catálogo casual orientado a la comunidad, incluido el desarrollo de la propiedad intelectual, los partnerships, las acciones benéficas y más.
"Hola, amigos de Gamereactor. Hace unos meses estuvimos en Gdansk, donde conocimos a ZiMAD, que es una empresa muy interesante que gira en torno a la comunidad y los puzles.
Y estuvimos hablando de comunidad y de jugadores."
"Pero hoy quería saber un poco más sobre vuestro negocio y por eso nos hemos reunido con CBDO, Liza. Muchas gracias por acompañarnos.
Hola, David.
Me alegro de verte."
"Conocemos, por supuesto, Magic Jigsaw Puzzles. Nos encanta el juego.
Pero ¿cuáles puedes decirme que han sido vuestros lanzamientos recientes o próximos sobre los que podamos saber más ahora mismo?
Por supuesto."
"David, este año no ha habido novedades de ZiMAD.
Nos centramos mucho en nuestros títulos de siempre, como Magic Jigsaw Puzzles, Domino, Domino Rivals.
El año pasado, a finales de año, lanzamos dos juegos nuevos, que fueron Spades y Domino Rivals, en cuyo desarrollo nos centramos este año."
"Para el año que viene, tenemos algunos lanzamientos, esperamos.
No quiero adelantar nada, pero realmente espero que a principios de año verán la luz del día.
Lo guardamos para nuestra próxima conversación."
"De acuerdo. No hay más comentarios sobre la estrategia a largo plazo.
Por supuesto, tienes varios títulos, pero el que conocemos y adoramos, como ya he dicho, es Magic Jigsaw Puzzles.
¿Qué puedes decirme al respecto?
Estuve hablando con Anastasia sobre su potencial para el gran público y cómo llega a jugadores de cualquier edad y país."
"¿Crees que tiene techo?
¿O qué podemos esperar en cuanto al crecimiento del juego en un futuro próximo?
Magic Jigsaw Puzzles es como me gusta llamarlo.
Es un título antiguo pero de oro."
"Absolutamente.
El año que viene celebraremos 15 años, 15 años de Magia.
Seguro que millones de personas en todo el mundo la adoran.
En mi opinión, no es sólo una app de puzles."
"No es sólo un juego de puzles.
Es una plataforma para aliviar el estrés y conectar con la comunidad.
En mi opinión, sirve absolutamente para desconectar tu mente en cierto modo.
En cuanto al negocio, es un fuerte valor de marca."
"Nos ha permitido llevar a cabo varias iniciativas, varias asociaciones a lo largo de los años.
Nos ayudó mucho en todas las iniciativas que estamos llevando a cabo.
Es absolutamente un lugar estupendo porque es un juego de puzle clásico y podemos hacer muchas cosas y ser creativos.
En realidad quería preguntarte sobre esas iniciativas."
"Podemos hablar de socios o de colaboraciones en IP que hayas hecho.
También tienes, por supuesto, ONG y más activaciones inclusivas o benéficas.
¿Qué puedes decirme sobre las primeras, como las basadas en la propiedad intelectual o las colaboraciones con otras marcas que habéis tenido últimamente?
Fue en 2016 cuando invitamos por primera vez a la primera marca a unirse a Magic Jigsaw Puzzles."
"Fue National Geographic en su día.
Ahí ha empezado toda la estrategia de asociación.
Desde entonces, hemos trabajado con Cartoon Network, Disney, Pixar, Marvel, la revista Life.
Recientemente, este mismo mes, Om Nom de Zeptolab se ha unido a esta increíble lista de socios con los que hemos trabajado."
"Escuchamos de verdad a nuestros jugadores.
Realmente intentamos comprender lo que más les gusta, lo que quieren ver.
Conocemos a nuestro público y analizamos realmente lo que les gustaría ver.
Siempre estamos añadiendo ese valor adicional para ellos."
"Realmente colaboramos cuando existe una verdadera sinergia creativa y ética.
Realmente creo que funciona para bien.
Has mencionado varias marcas y universos.
¿Hay algo próximo que puedas dejar caer hoy?
¿O es lo mismo que con los nuevos juegos que no puedes revelar por ahora?
Déjame exhalar un momento porque acabamos de lanzar."
"Aunque lo hice varias veces, lanzando las nuevas asociaciones con las marcas.
Pero siempre surge algo nuevo, algo que aprender.
Cada nueva asociación es una nueva lección, aunque pienses que quizá no la haya.
La hay."
"Déjame exhalar un momento, pero espero de verdad que el año que viene haya alguien nuevo.
Te dejaré, por supuesto.
Y luego hablando de caridad e inclusividad.
En Gamereactor cubrimos varios de ellos."
"Tuvisteis campañas como el Día Mundial del Hambre.
Recientemente monocromo, que creo que es muy interesante para las personas con discapacidad visual.
Y también antes colaboraciones con Dots.Eco Todos ellos tratan sobre la inclusión y la caridad."
"¿Cómo te ayudan a conectar con la comunidad?
Supongo que es bastante diferente viniendo de las asociaciones más de marca y de otro tipo.
En mi opinión, estas campañas muestran realmente cómo los juegos pueden ser una fuerza del bien.
Educando, inspirando y conectando a los jugadores con el impacto en el mundo real."
"Realmente creo que deberíamos expandirnos y no quedarnos sólo en ese espacio casual.
Sino realmente aportar el significado del interés por hacer el bien.
Es uno de nuestros grandes valores.
Como todo lo que has mencionado, el Día Mundial del Hambre, Dots.Eco."
"Creo que todas estas asociaciones tienen un cierto significado.
Me encanta que los jugadores reaccionen bien a estas cosas.
También ven la conexión entre ayudar al mundo y jugar al juego.
En cuanto al puzle Monocromo, diría que había un enfoque un poco diferente."
"Hicimos el cuestionario dentro de nuestra comunidad.
Nos dimos cuenta de que hay muchas personas que tienen problemas de vista.
Por lo tanto, decidimos añadir algunos de esos puzles Monocromos.
Que serían interesantes para los que tienen algunos problemas."
"Realmente escuchamos a nuestra comunidad. Realmente queremos aportar lo que ellos quieren.
En realidad, también recibimos comentarios muy positivos sobre esas colecciones.
Se diferencia de las otras que he mencionado en que realmente tienes que cambiar el juego de forma proactiva.
Cómo se ve en la pantalla. ¿Fue un reto? ¿Fue difícil de implementar?
En comparación con las otras iniciativas, que se basan más en el contenido."
"Monocromo sigue estando muy basada en el contenido, diría yo, porque hemos añadido las imágenes.
Por eso con Magic Jigsaw Puzzles, creo que es una de las plataformas más fáciles.
Es bastante fácil incluir el contenido, que se adaptará a cualquiera de las necesidades de nuestras campañas y de las asociaciones que hagamos.
Si no me equivoco, la empresa ZMAD tiene su sede en EE.UU."
"¿Qué puedes decirme sobre los mercados clave para vosotros?
¿Y si habéis encontrado algún reto regional últimamente en vuestra expansión global?
Si hablamos de nuestro espacio y títulos casuales, y también de los juegos de mesa que incluyen Dominó y Picas.
Aún así, diría que el mercado principal es EE.UU. y Europa Occidental."
"Pero luego difiere según el título.
Porque, por ejemplo, el Dominó, por la naturaleza del juego, es popular en ciertas regiones.
Mientras que, por ejemplo, Magic Jigsaw Puzzles sigue siendo muy dominante en Europa Occidental y EEUU.
Pero en cuanto a las estrategias a nivel regional, creo que no se trata sólo del idioma y la localización."
"Se trata de la relevancia cultural, los elementos visuales y cómo posicionamos la aplicación en determinadas regiones.
Y creo que ése ha sido uno de los enfoques de los equipos, cómo hacerla atractiva para distintas zonas.
Porque si hablamos de Magic Jigsaw Puzzles, hay ciertos elementos visuales que pueden resultar atractivos para los jugadores de Francia."
"Pero esos elementos visuales pueden no ser atractivos para los jugadores de Japón.
Por supuesto, no se trata sólo del contenido, sino también de las preferencias publicitarias.
Y algunos de los comportamientos de monetización de los que tenemos que ocuparnos cuando se trata de cualquier reto regional.
Y creo que uno de los retos clave era encontrar ese equilibrio adecuado."
"En cuanto al contenido, en cuanto al diferente trabajo de desarrollo que hay que hacer.
Sí, por supuesto. ¿Y cómo es vuestra presencia en Asia?
Has mencionado Japón. Y por supuesto, tiene que haber diferencias en términos de, como acabas de decir, el contenido que aportas, la monetización, el modelo de negocio también.
¿Qué puedes decirme sobre esa presencia?
Diría que tenemos nuestros equipos habituales que trabajan en el contenido."
"Y, por ejemplo, las estrategias ASO y cómo están aprendiendo sobre las culturas, están haciendo las pruebas y viendo qué podría funcionar mejor en esas regiones concretas.
Por supuesto. Y otra cosa que no pertenece absolutamente a tu campo, que es una comunidad.
Y evidentemente, hemos hablado mucho de la comunidad y de cómo os relacionáis con los jugadores, con Anastasia en Gdansk."
"Pero también quería preguntarte sobre esto, en términos de desarrollo del negocio, lo importante que es, supongo que también es clave para vosotros conectar con los jugadores utilizando las funciones de la comunidad.
¿Qué puedes decirme desde tu punto de vista? La comunidad es clave para el desarrollo de tu negocio.
Diría que probablemente tenemos la mayor comunidad, ya sabes, dentro del espacio de los puzles. Por supuesto."
"Sabes, el juego ha crecido con los jugadores. Tenemos gente que lleva con nosotros más de una década, ya sabes, y su nivel de lealtad es el verdadero logro.
Realmente lo veo como un logro. Cuando veo los comentarios en el post de nuestra comunidad, a veces me quedo como asombrada por... a veces la gente menciona cuántos años lleva jugando a Magic Jigsaw Puzzles.
Para nosotros, es un lugar para invitar a los usuarios a compartir sus pensamientos, invitarles a compartir lo que piensan. Es un lugar donde aprendemos de ellos y donde nos comunicamos con los jugadores. Por supuesto."
"Es uno de nuestros núcleos para nuestro modelo de compromiso a largo plazo, porque, ya sabes, tenemos allí a los usuarios que, ya sabes, llevan años con nosotros, y necesitamos mantenerlos comprometidos.
Compartimos todas las, compartimos diferentes actividades, hay diferentes eventos sociales que están ocurriendo en el juego o que estamos haciendo sólo en la comunidad sabiamente.
Así que es un espacio muy bueno para nuevos descubrimientos, para encontrar nuevas oportunidades de crecimiento. Y realmente creo que es una de las principales herramientas de comunicación que tenemos con nuestros jugadores."
"Fantástico, Liza. Estoy deseando saber más sobre los juegos que no quieres mencionar hoy y sobre tus nuevas iniciativas, y también seguir jugando a Magic Jigsaw Puzzles. Así que muchas gracias por tu tiempo. Esperemos que podamos ponernos al día pronto.
Gracias, David. Gracias a ti."
