Los millones de clientes del gigante del streaming están que echan humo, porque según una reciente encuesta realizada en Estados Unidos, el servicio ha sufrido una fuerte caída de popularidad. Hace poco menos de dos años, Netflix podía presumir de un índice de satisfacción del 90% de sus clientes, cifra que, según la nueva encuesta de Whip Media, ha caído ahora al 77%.
Esto sitúa a Netflix por detrás de Paramount+, Apple TV, Disney+, Hulu y Max (HBO). Si nos fijamos en los detalles, también vemos que Paramount es el servicio que se considera que tiene la mejor selección de películas, mientras que Max es el que se considera que tiene la gama más amplia y la mejor calidad media.
Entonces, ¿cuál es la razón por la que Netflix ha perdido tanto terreno a ojos del público? Se dice que la razón principal es que el servicio ya no se percibe como asequible, y con una nueva subida de precios en el horizonte, no parece que la cosa vaya a mejorar para la siguiente encuesta.
¿Cómo clasificarías los servicios de streaming en la actualidad?
