El servicio de atención al cliente de Apple ha dejado de dar soporte a X y los usuarios con problemas o preguntas sobre el servicio han empezado a dirigirse en su lugar a las páginas de autoayuda en línea. Los cambios se producen tras los rumores de que hasta 150 empleados han abandonado Cupertino, personas que antes trabajaban exclusivamente en el servicio de atención al cliente relacionado con X y YouTube.
Una de las fuentes que habló con Macrumors dijo lo siguiente:
El soporte humano en la Comunidad de Soporte de Apple continuará temporalmente en medio de la transición al soporte telefónico. Las respuestas a los comentarios de los vídeos subidos al canal de Soporte de Apple en YouTube parecen haberse detenido.
En resumen, parece que los rumores anteriores de que Apple dejaría de dar soporte a Twitter (ahora X) y YouTube eran ciertos. Sin embargo, se desconoce si la adquisición de la plataforma por parte de Elon Musk aceleró o no el proceso.
