Solo lleva tres años HP en el sector del gaming y ya ha superado el 30% de cuota de mercado en el segmento de venta de equipos dedicados, combinando sobremesa y portátil. Lo ha hecho con su marca OMEN, que este verano presenta nuevos modelos. A destacar, el tope de gama OMEN X 2S que llama la atención por su doble pantalla y podéis ver con más detalles en este unboxing. Acudimos a su presentación en Madrid para conocer los detalles más allá del hardware y, sobre todo, sus planes de servicio con Command Center.
Más allá de ofrecer en un portátil ni muy grande ni pesado con componentes punteros (puede montar procesador Intel i9 Gen 9, Nvidia GeForce RTX2080, 32GB de RAM, pantalla 4K de 240Hz), la gran novedad es la segunda pantalla táctil en la parte inferior. Es una extensión completa de la principal, aunque ha sido ideada como complemento para tener esas herramientas auxiliares abiertas. En gaming: comunicación, rendimiento, mapas y guías o gestión del streaming.
OMEN Command Center crece con coaching y recompensas
"OMEN es un producto y un servicio donde Command Center es el centro", dijo como resumen Kristian Sandor, director de Producto de Gaming de HP EMEA. El objetivo de la compañía es ampliar su contacto con el consumidor más allá de la venta del hardware, y en el caso de los videojuegos, su apuesta es por crear comunidad que se comunique y colabore mediante la oferta de software y servicios asociados, como agregó Miguel Ángel Fiz, director de la categoría de Computing de HP España, insistieron en el concepto.
Ya conocemos OMEN Command Center de años anteriores, pero esta vez llega ampliado y preparado para aprovechar esa doble pantalla y el control táctil. Quieren que te hagas un perfil de usuario al que introducir tu configuración o configuraciones personalizadas y conviertas su plataforma en el centro de actividad, e incluso en el launcher central que sustituya a todos los de PC, ahora que hay tanto barullo al respecto. My Games, si se lo permites, recoge datos de partidas para tres cosas: la básica es ofrecerte registros y estadísticas, pero las novedosas son las otras dos, Coaching y Recompensas.
Miguel Ángel Fiz.
El Coaching es una herramienta no humana que toma los datos de al menos cinco partidas, los analiza, pinta un gráfico segmentado de rendimiento por categorías y ofrece propuestas para mejorar tus actuaciones. De momento solo funciona con League of Legends y Sandor dejó caer que su intención es seguir con CS:GO. Además, es gratis por ahora y durante un año pero no han decidido aún si seguirá así o pasará más tarde a un modelo de pago.
Lo de las recompensas (Rewards) va por la línea de la fidelización y de momento no funciona en Europa. El plan es ofrecer premios por participar en eventos y torneos que pueden ir desde ganar descuentos para compra de productos en la tienda online de HP a regalos de los patrocinadores. Y como ejemplo, Sandor puso una competición patrocinada por una pizzería en la que determinados participantes puedes recibir una gratis en casa por cumplir ciertos objetivos.
Los portátiles OMEN X 2S Laptop ya están a la venta en España a partir de 2.699€. Es el tope de gama gaming de HP, con nuevos modelos de portátil OMEN 17 y OMEN 15 y sobremesa OMEN Obelisk por debajo.
